Nuestras conversaciones de WhatsApp pueden tener cientos de mensajes con información importante para nosotros. Para algunos usuarios perder esta información es inaceptable, y lo cierto es que existen muchas opciones para recuperar nuestras conversaciones aún en el caso de que por accidente hayamos eliminado la conversación o desinstalado la aplicación en nuestro móvil.
La aplicación de WhatsApp realiza un respaldo de todas nuestras conversaciones cada 24 horas y estas se guardan localmente, es decir en la memoria de nuestro móvil, se almacenan en archivos individuales correspondientes a los últimos 7 días.
En este artículo te explicaremos cómo recuperar conversaciones de WhatsApp y en qué situaciones es posible llevar a cabo dicho procedimiento.
¿Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp?
Si por error eliminaste la conversación o desinstalaste la aplicación es posible recuperar todas las conversaciones utilizando el respaldo diario que se hace automáticamente cada 24 horas. Estos raspados se almacenan en la memoria del teléfono en la ruta sdcard/WhatsApp/Databases. Esta carpeta no se elimina aun cuando hemos desinstalado la aplicación.
- Para usar el respaldo diario necesitamos desinstalar la aplicación e instalarla nuevamente, si nuestro problema es que hemos desinstalado la aplicación por error igualmente tenemos que instalarla nuevamente.
- Cuando iniciamos la aplicación continuamos con el proceso normal de ingresar nuestro número y confirmar con el SMS que recibimos.
- Después de completar el proceso de verificación la aplicación detecta el respaldo en la carpeta y tocamos en el botón Restaurar.
- Con estos sencillos pasos ya podemos recuperar nuestras conversaciones de WhatsApp.
¿Cómo restaurar mensajes borrados de WhatsApp antiguos?
Anteriormente comentamos que la aplicación realiza respaldos automáticamente cada 24 horas, pero si queremos restaurar las conversaciones desde un respaldo antiguo, de por ejemplo hace 3 días, necesitamos realizar un proceso diferente.
- Si nuestro móvil no tiene un administrador de archivos será necesario instalar uno desde la tienda de aplicaciones. Desde el administrador de archivos nos dirigimos a la ruta sdcard/WhatsApp/Databases y movemos a otra carpeta el respaldo más reciente, después cambiamos el nombre al respaldo que queremos restaurar.
- Una vez que se encuentran correctamente los respaldos en la ruta debemos seguir el procedimiento anterior, es decir desinstalar e instalar WhatsApp y en el momento que solicite tocamos el botón Restaurar.
Recuperar nuestras conversaciones a partir de un respaldo antiguo es muy útil si el respaldo más reciente ya está actualizado y no aparece una conversación que eliminamos recientemente.
¿Cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp para las conversaciones?
La mejor forma de estar seguro de que podremos recuperar nuestras conversaciones es realizar nuestros respaldos, de esta forma nos aseguramos que se encuentren actualizados.
Actualmente WhatsApp tiene dos opciones para almacenar nuestros respaldos, localmente en la memoria de nuestro teléfono y en Google Drive usando nuestra cuenta de Google.
- Para realizar el respaldo de las conversaciones entramos a los ajustes tocamos la opción Chats y después en Copia de seguridad.
- En este apartado encontramos las dos opciones: guardar un respaldo en el dispositivo y el apartado para guardar el respaldo en Google Drive, entre las opciones podemos decidir si sólo se suba el respaldo utilizando Wi-Fi y si queremos incluir fotos y vídeos de las conversaciones.
¿Se pueden recuperar los chats de WhatsApp sin copia de seguridad?
Esta es la duda más habitual: borraste una conversación importante (o cambiaste de móvil) y te das cuenta de que no tenías ninguna copia de seguridad. Vamos a ser sinceros contigo, porque es lo que de verdad ayuda: sin un respaldo previo, las opciones son muy limitadas, pero no siempre imposibles.
Estas son las únicas vías que tienen sentido cuando no hay copia de seguridad:
- Revisa si existe una copia que no recordabas. WhatsApp hace respaldos automáticos en Google Drive (Android) o iCloud (iPhone) si en algún momento lo activaste. Entra en Ajustes > Chats > Copia de seguridad y comprueba la fecha del último respaldo: quizá haya uno más reciente de lo que crees.
- Mira la copia local del teléfono. En Android, WhatsApp guarda copias de los últimos días en la carpeta interna del móvil. Si la copia automática de Drive es de hace una semana, una copia local más nueva puede salvarte parte de los chats.
- Pide los mensajes a la otra persona. Puede sonar obvio, pero si solo necesitas recuperar una conversación concreta, lo más rápido y fiable es pedirle a tu contacto que te reenvíe los mensajes o exporte el chat desde su lado.
- Desconfía de las apps «milagro». Las aplicaciones que prometen recuperar chats borrados sin copia de seguridad rara vez funcionan en móviles actuales sin acceso root, y muchas solo buscan instalar publicidad o acceder a tus datos. Si no hay respaldo, ningún programa puede inventar lo que ya no existe en el dispositivo.
En resumen: sin copia de seguridad la recuperación es difícil, así que la mejor solución es preventiva. Activa la copia de seguridad automática para no volver a pasar por esto.
Conclusión
A través de este tutorial te hemos enseñado, paso a paso a recuperar la conversaciones de WhatsApp, ya se trate de las últimas conversaciones o de mensajes de WhatsApp más antiguos y específicos.
Si aún así tienes algún tipo de duda o problema a la hora llevar a cabo el proceso o conoces algún otro método que te gustaría comentarnos, hazlo libremente a continuación a través de los comentarios y de este modo ayuda a la comunidad de TecnoWasap.
