Los canales de WhatsApp son una herramienta para seguir actualizaciones de personas u organizaciones que te interesan, parecido a seguir una cuenta en redes sociales. Funcionan aparte de tus chats privados y son totalmente opcionales. Te explicamos qué son y cómo usarlos.
Qué son los canales de WhatsApp
Un canal es una vía de difusión en una sola dirección: el administrador publica mensajes, fotos o vídeos y los seguidores los reciben, pero no pueden responder en el canal. Tu número permanece privado frente al resto de seguidores.
Cómo encontrar y seguir un canal
- Abre WhatsApp y entra en la pestaña «Novedades» o «Actualizaciones».
- Baja hasta la sección de canales y pulsa el signo más o «Buscar canales».
- Explora los canales destacados o busca uno por su nombre.
- Pulsa «Seguir» en el canal que te interese.
Cómo gestionar tus canales
- Puedes silenciar un canal para no recibir notificaciones.
- Puedes reaccionar a las publicaciones con emojis.
- Puedes dejar de seguir un canal en cualquier momento desde su información.
Si te llegan demasiadas notificaciones, aprende a silenciar un chat o canal. Y si prefieres comunidades para hablar con grupos, mira nuestra guía de comunidades de WhatsApp.
Cómo crear tu propio canal
Si quieres compartir información con mucha gente, puedes abrir tu propio canal desde la pestaña de novedades, pulsando el icono para añadir y eligiendo crear canal. Solo tienes que ponerle un nombre, una descripción y, si quieres, una foto que lo identifique. A partir de ahí publicas textos, fotos, vídeos o encuestas que verán todos tus seguidores, sin que ellos puedan escribirte de vuelta en el canal. Es una buena herramienta para negocios, creadores o asociaciones que quieren llegar a su público de forma directa y ordenada, parecido a una lista de difusión pero a gran escala y sin necesidad de tener el número de cada persona.
Consejos para sacar partido a los canales
Para que los canales no se conviertan en una fuente de avisos constantes, conviene silenciar los que sigues por curiosidad y dejar las notificaciones activas solo en los que de verdad te interesa estar al día. También puedes reaccionar a las publicaciones con emojis para que el creador sepa qué contenido gusta más, sin necesidad de escribir. Y si te preocupa la fiabilidad, fíjate en si el canal tiene la marca de verificación, porque eso indica que pertenece a una cuenta auténtica y reduce el riesgo de seguir copias o canales falsos que suplantan a marcas conocidas.
Preguntas frecuentes
¿El administrador del canal ve mi número?
No. Al seguir un canal tu número de teléfono permanece privado tanto para el administrador como para el resto de seguidores.
¿Puedo responder en un canal?
No con mensajes. Los canales son de una sola dirección, aunque sí puedes reaccionar a las publicaciones con emojis.
¿Qué diferencia hay entre un canal y un grupo?
En un grupo todos los miembros pueden escribir y ver a los demás, mientras que en un canal solo publica el administrador y los seguidores se mantienen en el anonimato. El canal está pensado para difundir, no para conversar.
¿Cómo dejo de seguir un canal?
Entra en el canal, toca su nombre y elige la opción de dejar de seguir. Dejarás de recibir sus publicaciones al instante y podrás volver a seguirlo más adelante si cambias de idea.
